Обов’язкова гарантійна політика викладена нижче. Якщо ви готові повернути продукт, ознайомтеся з нашою Політикою дозволу на повернення товару.
Політика обов’язкової гарантії надається компанією Shenzhen Must Energy Technology Co., Ltd. («Обов’язково») і покриває дефекти виготовлення та матеріалів. Компанія Must пропонує своїм клієнтам наступну обмежену гарантію: на пристрій ДБЖ та його компоненти, згадані в Посібнику користувача, надається гарантія на 1 рік для нормального використання (за винятком несправностей, спричинених людиною), починаючи з дати відвантаження з заводу Must. У певних місцях, де місцеві закони містять спеціальні положення щодо терміну дії гарантії, вищевказаний термін не застосовується. Ця гарантія надає особливі юридичні права. Ви маєте інші права відповідно до місцевого законодавства. Покупець/Замовник несе відповідальність за певні витрати на обслуговування та обслуговування. Будь ласка, зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів Must для отримання додаткової інформації про конкретні продукти.
Наступні ситуації не поширюються на гарантію:
- Готова продукція втрачена або серійний номер підроблений;
- Втрата або пошкодження внаслідок форс-мажорних або зовнішніх причин;
- Неправильне використання, нещасний випадок, недбалість, несанкціонована зміна або ремонт;
- Надмірне використання;
- Порушення правил експлуатації.
Протягом 1-річного гарантійного періоду, якщо ДБЖ і сонячні продукти вийшли з ладу в діапазоні, на який поширюється гарантія, Must відремонтує або замінить ДБЖ і сонячні продукти власним способом. З питань гарантійного обслуговування звертайтеся в центр обслуговування клієнтів Must. Вартість доставки оплачує замовник.